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FAQ

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お問い合せの前に~よくある質問~

ショップ準備関連 ネットショップオープン前によくある質問

ショップ準備関連

Q1. 誰でもショップを持てますか?
Q2. Macのユーザーでも、ショップを制作することができますか?
Q3. どんな品物でも販売することができますか?
Q4. 管理者画面へのログイン方法を教えてください。
Q5. 自分のショップへはどのように接続しますか?
Q6. まるごとECのシステムを利用すると何がお得ですか?
Q7. ショップのデザインと構成は誰が行いますか?
Q8. すでに他のオンラインショップを持っていて、まるごとECに移りたいのですが。
Q9. サーチエンジン登録について
Q10. 同一商品、同価格の商品の色違いなどは、1商品ずつの掲載が可能でしょうか。
Q11. ショッピングモールへの出店とまるごとECでの自社店舗構築での違いは?
Q12. 各プランの商品登録数とは、色や、サイズパターンがある場合の数は含まれるのですか?
Q13. 上段メニュー(上段バナー)の部分を変えることはできるか?
Q14. トップページデザイン→上段メニュー管理のページにあるhtmlタグ(各メニューのリンク方法)の[VISIT2]ログアウトを表示しないのタグを打つと反映される数字はどういう意味がありますか?
Q15. WebFTPプラスに画像をUPしたが、リンクできない。
Q16. 独自デザインでJAVASCRIPTは使えますか?
Q17. 独自デザインでFLASHは使えますか?
【Q1】誰でもショップを持てますか?

どなたでもインターネットショップを手軽に開店する事ができます。
help@marugotoec.jp までご連絡ください。

【Q2】Macのユーザーでも、ショップを制作することができますか?

まるごとECシステムは基本的にWindows用に開発されております。

MacではFireFox1.5.0.1でほとんどの機能が利用可能ではありますが、 動作を保障するものではありません。大変申し訳ございませんが、正式なMac対応については現在見合わせております。

【Q3】どんな品物でも販売することができますか?

基本的にどんな品物でも販売することができます。
ただし法令に反するものや薬事法に抵触するものを 除いての商品販売とします。

また、販売に特別な許可のいる商品(例:不動産等)には 別途で必要書類の提出をお願いしたり、サービス利用を お断りする場合もございますのでご了承下さい。

◆まるごとECで販売禁止をしている商品
(1)銃器類等、非合法商品全般。
(2)国内販売の禁止されている医薬品。
(3)販売に際して法律で義務づけられている免許、資格条件を満たしていない商品。
(4)開運、魔よけを標榜する高額商品。
(5)その他当社が不適切と判断するもの。

【Q4】管理者画面へのログイン方法を教えてください。

管理画面トップにあるログインIDとパスワードの欄に 契約時に発行されたログインIDとパスワードを入力して ログインボタンを押してください。

【Q5】自分のショップへはどのように接続しますか?

管理画面にログインしていただき、右上にある【ショップを見る】をクリックしていただく事により ショップオーナー様のページへ接続する事ができます。

【Q6】まるごとECのシステムを利用すると何がお得ですか?

本格的なネットショップを独自で立ち上げる場合は、Webサーバ、DBサーバ、DNSサーバ、Mailサーバ等が必要とされますが、 まるごとECではその全てを一括して提供します。
その為、非常に低いコストでインターネットショップを開く事ができます。

顧客管理及び商品在庫管理にいたる部分までシステム化していますので ショップオーナー様は販売に集中していただく為に、技術的な部分は全てまるごとECがサポート致します。

【Q7】ショップのデザインと構成は誰が行いますか?

ショップデザインはショップオーナー様が行います。まるごとECでは数多い基本的なデザインテンプレートと 多様なイメージとアイコンを含めたショップデザインを提供しております。

もちろんHTML作業及びPhotoshop等のソフトをご利用すれば 自分だけのオリジナルデザインも制限なく作成できます。

またショッピング・インターフェースが 各ページごとにプログラム化されており、 全てが自動制作方式を取っていますので 複雑なプログラム知識は一切必要ありません。
簡単な操作でショップを作成する事ができます。

【Q8】すでに他のネットショップを持っていて、まるごとECに移りたいのですが。

まずは、下記サポートへご連絡ください。
(必修記入事項:運営中のショップURL、 商品数、会員数、担当者名、連絡先-電話又はメールアドレス)

宛先  :まるごとECテクニカルサポート
メール:help@marugotoec.jp

【Q9】サーチエンジン登録について

ヤフーに登録する前に

「特定商取引に関する法律に基づく表示」は必ず、作成してください。

ヤフーの登録審査は、基本的な必要記載事項はチェックされます。 場合によっては ショッピングカートを操作して、品物がカゴに入るか、 ちゃんと注文確認画面が表示されるか、などがチェックされます。

ヤフーは、登録審査では、あくまでデザインではなく内容が 重視されます。日記や掲示板といったコンテンツもしっかりと 目を通され、審査対象になります。

ただし、商品点数の多い、少ないなど、コンテンツが多い、少ないなどは、掲載についていえば、有利、不利はありません。
「ビジネスエクスプレス」といった有料登録を利用すれば、 通常7日以内に登録されます。

ヤフー登録完了後、カテゴリ選択を行います。
ネットショップの場合、基本的に 「ビジネスと経済」→「ショッピングとサービス」を 選ぶことになりますが、 どんなカテゴリを選べば、ショップが検索されやすくなるかを考慮の上 選択を行うとよいです。

【Q10】同一商品、同価格の商品の色違いなどは、1商品ずつの掲載が可能でしょうか。

はい。同じ商品の色違いやサイズ違いの商品を別々に掲載して いただく際は、1商品ずつの掲載が可能です。

その場合、商品登録を行う画面上で特殊コードを指定していただき、 プルダウンメニューとして1商品それぞれを色別、サイズ別に 設定させます。

【Q11】ショッピングモールへの出店とまるごとECでの自社店舗構築での違いは?

まるごとECのサービスは、ショッピングモールとは異なります。 出店形式の、いわばテナント貸し型ビジネスではなく、自社本店を ネットに作るというようなものです。

独自でショップを制作しようとすると、ホームページの作成技術や システム構築が必要ですが、ASPで簡単に構築することができ、 レイアウトデザインも自由にできます。

また、売上げ連動型の手数料も一切いただきませんので、 運営に必要なランニングコストも低コストに抑えることができます。

集客に関しては、検索エンジンに登録したり、さらに、メールマガジンを発行したり、 プロモーション活動などを行うなど 独自のプロモーションがほとんど制限なく行っていただけます。

【Q12】各プランの商品登録数とは、色や、サイズパターンがある場合の数は含まれるのですか?

同一の商品で色違い、サイズの違いを1つの商品として 掲載ができます。また、商品に属性をつける事により 色違い、サイズ違いでも同一の商品として扱う事ができ 商品の掲載数が増える事になります。

属性とは1つの商品を50種類のグループに分ける事ができ さらに各グループ当たり10種類の詳細オプションを設定できる機能です。 この機能によりグループとオプションの組み合わせで 【最大500種類】に商品を細分化する事が可能です。

【Q13】上段メニュー(上段バナー)の部分を変えることはできるか?

可能です。

デザインウィザード→独自ページ入力で上段を先にデザインした後、独自デザインオプションで上段部分だけ変更を選択してください。

【Q14】トップページデザイン→上段メニュー管理のページにあるhtmlタグ(各メニューのリンク方法)の[VISIT2]ログアウトを表示しないのタグを打つと反映される数字はどういう意味がありますか?

訪問者表示なので、ページに訪れた方のカウント数字です。

【Q15】WebFTPプラスに画像をUPしたが、リンクできない。

アドレスの最初の部分にhttp://image.webftp.jp/を貼り付けてください。

【Q16】独自デザインでJAVASCRIPTは使えますか?

はい、使えます。BODY直下にSCRIPTを定義させてください。

【Q17】独自デザインでFLASHは使えますか?

はい、使えます。html内にFLASHを埋め込んでください。

お電話・Eメールでも随時ご対応しております。

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