実店舗同様、誰も買い物をした形跡のないＥＣサイトでは商品を購入しづらいのがお客様の心理です。特にＥＣサイトの場合は長蛇の列やお客様が溢れかえっているところを見せることができないため、「人気店」として見せるには工夫が必要です。そのひとつとしての演出が「共同購入」「オークション」です。

共同購入の場合、商品がいくつ販売されたかが一目で分かります。また、オークシンも入札件数が表示されますので、販売されている商品の人気をお客様に伝えることができます。但し、サイトオープン時などの固定客の少ない段階でこの販売方法を始めると、企画自体が失敗し、逆効果となる場合があるので注意してください。

例えばある商品をメールマガジンで「本日の午後1時から共同購入開始」と告知して、商品の残数をカウンターで表記しておきます。この残数が瞬く間に減っていくのを目撃したお客様は「人気店・人気商品を扱っているサイト」という印象を抱くことになります。

そして翌日再びメールマガジンで「共同購入開始からわずか30分で完売」というよ うに告知することで、共同購入に参加しなかったお客様へも「人気」を演出でき、かつ次回の購入意欲を沸かすことができます。

人気のある商品は誰でも欲しがるものです。サイト上で上手に表現することでお客様の購入意欲を高める効果的な演出をしていきましょう。